Modulo di recesso online

Condizioni generali di vendita e informazioni per i clienti

I. Condizioni generali di vendita

§ 1 Disposizioni fondamentali

(1) Le condizioni generali di vendita di seguito riportate si applicano ai contratti che lei conclude con noi in qualità di fornitore (Marc-André Kerth) tramite il sito Internet tein-germany.com. Salvo diverso accordo, si rifiuta l'inclusione di eventuali condizioni da lei utilizzate.

(2) Ai sensi delle disposizioni seguenti, si definisce consumatore ogni persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere principalmente attribuiti alla sua attività commerciale o professionale autonoma. L'imprenditore è ogni persona fisica o giuridica, oppure una società di persone dotata di capacità giuridica, che agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma al momento della conclusione di un negozio giuridico.
§ 2 Conclusione del contratto

(1) L'oggetto del contratto è la vendita di beni.

(2) Già con la pubblicazione del prodotto sul nostro sito Internet, le presentiamo un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto tramite il sistema di carrello online secondo le condizioni indicate nella descrizione dell'articolo.

(3) Il contratto si perfeziona tramite il sistema di carrello online come segue:
I beni che desidera acquistare vengono depositati nel "carrello". Tramite il pulsante corrispondente nella barra di navigazione può accedere al "carrello" e apportarvi modifiche in qualsiasi momento.
Dopo aver cliccato sul pulsante "Cassa" o "Procedi con l'ordine" (o denominazione simile) e inserito i dati personali e le condizioni di pagamento e spedizione, le verrà mostrato un riepilogo finale dell'ordine.

Se sceglie come metodo di pagamento un sistema di pagamento immediato (ad esempio PayPal Checkout), verrà indirizzato alla pagina di riepilogo ordine del nostro negozio online oppure reindirizzato al sito web del provider del sistema di pagamento immediato.
Se viene effettuato un reindirizzamento al sistema di pagamento immediato corrispondente, effettuerà lì la scelta o l'inserimento dei dati. Infine, le verrà mostrato un riepilogo ordine o sul sito del provider del sistema di pagamento immediato, oppure dopo che sarà stato reindirizzato nuovamente al nostro negozio online.

Prima di inviare l'ordine ha la possibilità di controllare nuovamente i dati nel riepilogo, modificarli (anche tramite la funzione "indietro" del browser Internet) o annullare l'ordine.

Inviando l'ordine tramite il pulsante corrispondente ("ordina con obbligo di pagamento", "acquista" / "acquista ora", "ordina a pagamento", "paga" / "paga ora" o denominazione simile) dichiara legalmente di accettare l'offerta, perfezionando così il contratto.
(4) Le sue richieste di formulazione di un'offerta non sono vincolanti per lei. Le forniremo un'offerta vincolante in forma testuale (ad esempio via email), che potrà accettare entro 5 giorni (salvo diversa indicazione nella singola offerta).

(5) La gestione dell'ordine e l'invio di tutte le informazioni necessarie per la conclusione del contratto avvengono via email in parte in modo automatizzato. È pertanto necessario assicurare che l'indirizzo email da lei fornito a noi sia corretto, che la ricezione delle email sia tecnicamente garantita e in particolare non impedita da filtri SPAM.

§ 3 Metodi di pagamento

I metodi di pagamento disponibili per il vostro ordine e le relative informazioni sono mostrati durante l’ordine. Se scegliete un metodo offerto tramite PayPal, il pagamento viene elaborato da PayPal. Vi invitiamo a consultare le informazioni visualizzate durante l’ordine per il metodo scelto.

§ 4 Diritto di ritenzione, riserva di proprietà

(1) Può esercitare un diritto di ritenzione solo se si tratta di crediti derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.

(2) La merce resta di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo d'acquisto.

(3) Se è imprenditore, si applica quanto segue in aggiunta:

a) Ci riserviamo la proprietà della merce fino all'integrale soddisfacimento di tutti i crediti derivanti dal rapporto commerciale in corso. Prima del trasferimento della proprietà della merce soggetta a riserva, il vincolo a garanzia o il trasferimento di proprietà a garanzia non sono consentiti.

b) Può rivendere la merce nell'ordinaria gestione commerciale. In tal caso, cede fin da ora tutte le sue pretese per l'importo della fattura derivanti dalla rivendita a noi, che accettiamo la cessione. Lei è inoltre autorizzato a riscuotere il credito. Tuttavia, qualora non adempia correttamente i suoi obblighi di pagamento, ci riserviamo il diritto di riscuotere il credito personalmente.

c) In caso di combinazione e miscelazione della merce soggetta a riserva con altri oggetti, acquisiamo una comproprietà della nuova cosa nella proporzione del valore fatturato della merce soggetta a riserva rispetto agli altri oggetti lavorati al momento della lavorazione.

d) Ci impegniamo, su sua richiesta, a liberare le garanzie a noi spettanti nella misura in cui il loro valore realizzabile superi di oltre il 10% il credito da garantire. La scelta delle garanzie da liberare spetta a noi.

§ 5 Garanzia

(1) Sono applicabili i diritti di garanzia per vizi previsti dalla legge.

(2) In qualità di consumatore la invitiamo a verificare immediatamente al ricevimento della merce la completezza, eventuali difetti evidenti e danni da trasporto e a comunicarci e comunicare al vettore eventuali reclami il prima possibile. In mancanza, ciò non pregiudica i suoi diritti di garanzia legali.

(3) Qualora una caratteristica della merce si discosti dai requisiti oggettivi, tale deviazione si considera convenuta solo se lei è stato informato prima della dichiarazione del contratto da parte nostra e la deviazione è stata espressamente e separatamente convenuta tra le parti contrattuali.

(4) Se è imprenditore, si applica quanto segue in deroga alle disposizioni di garanzia precedenti:

a) Come caratteristiche della merce si considerano concordate solo le nostre indicazioni e la descrizione del prodotto del produttore, e non invece altre pubblicità, promozioni pubbliche o dichiarazioni del produttore.

b) In caso di difetti, forniamo a nostra scelta garanzia mediante riparazione o consegna sostitutiva. Se l'eliminazione del difetto fallisce, lei può a sua scelta richiedere una riduzione del prezzo o recedere dal contratto. L'eliminazione del difetto si considera fallita dopo un secondo tentativo senza esito, salvo che la natura della merce o del difetto o altre circostanze non indichino diversamente. In caso di riparazione, non siamo tenuti a sostenere i costi aumentati derivanti dal trasporto della merce in un luogo diverso da quello di esecuzione, a meno che tale trasporto non corrisponda all'uso previsto della merce.

c) Il termine di garanzia è di un anno dalla consegna della merce. La riduzione del termine non si applica:

- ai danni causati da colpa a noi imputabile in caso di lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute e ai danni causati intenzionalmente o con grave negligenza;
- nella misura in cui abbiamo occultato il difetto con dolo o abbiamo assunto una garanzia per le caratteristiche della cosa;
- per le cose che, utilizzate secondo il loro uso abituale, sono state incorporate in un edificio e hanno causato un difetto dello stesso;
- ai diritti di regresso legali che lei ha nei nostri confronti in relazione ai diritti per i difetti.

§ 6 Scelta della legge applicabile

(1) Si applica il diritto tedesco. Ai consumatori si applica questa scelta di legge solo nella misura in cui non venga loro sottratta la protezione garantita da norme imperative del diritto dello Stato di residenza abituale del consumatore (principio di favore).

(2) Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci non si applicano espressamente.

II. Informazioni per i clienti

1. Identità del venditore

Marc-André Kerth

Am Kleingewerbegebiet 1
15745 Wildau
Germania
Telefono: +49 3375 2808831
E-mail: info@tein-germany.com

Non siamo disposti né obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie presso organismi di conciliazione per i consumatori.

2. Informazioni sulla conclusione del contratto

I passaggi tecnici per la conclusione del contratto, la conclusione stessa e le possibilità di correzione avvengono conformemente alle disposizioni "Conclusione del contratto" delle nostre condizioni generali di contratto (Parte I).

3. Lingua del contratto, conservazione del testo del contratto

3.1. La lingua del contratto è il tedesco.

3.2. Il testo completo del contratto non viene da noi memorizzato. Prima dell'invio dell'ordine tramite il sistema di carrello online, i dati contrattuali possono essere stampati o salvati elettronicamente tramite la funzione di stampa del browser. Dopo la ricezione dell'ordine da parte nostra, i dati dell'ordine, le informazioni previste per legge nei contratti a distanza e le condizioni generali di contratto le saranno nuovamente inviate via e-mail.

3.3. Per richieste di offerta al di fuori del sistema di carrello online, riceverà tutti i dati contrattuali nell'ambito di un'offerta vincolante in forma testuale, ad esempio via e-mail, che potrà stampare o salvare elettronicamente.

4. Caratteristiche essenziali della merce o del servizio

Le caratteristiche essenziali della merce e/o del servizio si trovano nella rispettiva offerta.

5. Prezzi e modalità di pagamento

5.1. I prezzi indicati nelle rispettive offerte e i costi di spedizione sono prezzi totali. Essi comprendono tutti gli elementi di prezzo, comprese tutte le tasse applicabili.

5.2. I costi di spedizione non sono inclusi nel prezzo d'acquisto. Possono essere consultati tramite un pulsante corrispondente sul nostro sito internet o nell'offerta rispettiva, sono indicati separatamente durante il processo di ordinazione e sono a suo carico, salvo diversa promessa di consegna gratuita.

5.3. In caso di consegna in paesi al di fuori dell'Unione Europea possono verificarsi ulteriori costi non imputabili a noi, come ad esempio dazi doganali, tasse o spese di trasferimento denaro (commissioni di bonifico o cambio delle banche), che sono a suo carico.

5.4. I costi di trasferimento di denaro (commissioni di bonifico o cambio delle banche) sono a suo carico nei casi in cui la consegna avvenga in uno Stato membro dell'UE, ma il pagamento sia disposto al di fuori dell'Unione Europea.

5.5. Le modalità di pagamento disponibili per lei sono indicate tramite un pulsante corrispondente sul nostro sito internet o nell'offerta rispettiva.

5.6. Salvo diversa indicazione per le singole modalità di pagamento, i diritti di pagamento risultanti dal contratto concluso sono immediatamente esigibili.

6. Condizioni di consegna

6.1. Le condizioni di consegna, il termine di consegna e eventuali restrizioni di consegna sono reperibili tramite un pulsante corrispondente sul nostro sito internet o nell'offerta rispettiva.

6.2. Se è consumatore, la legge stabilisce che il rischio della perdita o il deterioramento accidentale della cosa venduta durante la spedizione passa a lei solo con la consegna della merce, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o meno. Ciò non si applica se ha incaricato autonomamente un trasportatore non designato dall'imprenditore o altra persona incaricata dell'esecuzione della spedizione.

Se è un imprenditore, la consegna e la spedizione avvengono a suo rischio.

7. Diritto di garanzia per vizi di legge

La responsabilità per vizi si basa sulla regolamentazione "Garanzia" contenuta nelle nostre condizioni generali di contratto (Parte I).

Questi testi si basano su un modello del Händlerbund e sono stati adattati per TEIN-Germany.

Diritto di recesso per la vendita di beni

Diritto di recesso per i consumatori

(Un consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un contratto per scopi che sono prevalentemente estranei alla propria attività commerciale o professionale autonoma.)

Informazioni sul diritto di recesso

Diritto di recesso

Avete il diritto di recedere da questo contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso è di 14 giorni a partire dal giorno,

- in cui voi o un terzo da voi designato, diverso dal vettore, avete preso possesso dei beni, se avete ordinato uno o più beni nell’ambito di un unico ordine e questi vengono consegnati insieme;

- in cui voi o un terzo da voi designato, diverso dal vettore, avete preso possesso dell’ultimo bene, se avete ordinato più beni nell’ambito di un unico ordine e questi sono consegnati separatamente;

- in cui voi o un terzo da voi designato, diverso dal vettore, avete preso possesso dell’ultima spedizione parziale o dell’ultimo pezzo, se avete ordinato un bene che viene consegnato in più spedizioni parziali o pezzi;

Per esercitare il diritto di recesso, dovete comunicarci (Marc-André Kerth, Am Kleingewerbegebiet 1, 15745 Wildau, telefono: 03375-2808831, e-mail: info@tein-germany.com) la vostra decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio, una lettera inviata per posta o un’e-mail). Potete utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Potete inoltre esercitare il diritto di recesso online mediante un pulsante chiaramente indicato ("Recedi dal contratto" o denominazione simile) sul nostro sito web (https://tein-germany.com). Se utilizzate questa funzionalità online, vi invieremo tempestivamente una conferma di ricezione su un supporto durevole (ad esempio tramite e-mail) con le informazioni relative al contenuto della dichiarazione di recesso e alla data e ora del suo ricevimento.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che inviate la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine stesso.

Conseguenze del recesso

Se recedete dal presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti da voi effettuati, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla vostra scelta di una modalità di consegna diversa dalla consegna standard meno costosa offerta da noi), senza indebito ritardo e al più tardi entro 14 giorni dalla data in cui abbiamo ricevuto la vostra comunicazione di recesso. Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da voi impiegato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso con voi; in ogni caso non vi saranno addebitate spese in relazione a questo rimborso.

Possiamo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto i beni indietro o finché non avrete fornito la prova della spedizione dei beni, a seconda di quale di queste condizioni si verifichi prima.

Dovete restituire o consegnare i beni senza indebiti ritardi e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui ci avrete comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se restituite i beni prima della scadenza del termine di 14 giorni.

Sosterrete i costi diretti della restituzione dei beni spedibili tramite pacco nonché i costi diretti della restituzione dei beni non spedibili tramite pacco. I costi per i beni non spedibili tramite pacco sono stimati al massimo intorno a 20 EUR.

Dovete rispondere della diminuzione di valore dei beni solo se la diminuzione deriva da un trattamento diverso da quello necessario per constatarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Casi di esclusione o estinzione del diritto di recesso

Il diritto di recesso non sussiste per i contratti

- per la fornitura di beni non prefabbricati la cui produzione dipende da una scelta o determinazione individuale del consumatore, oppure chiaramente adattati alle sue esigenze personali;
- per la fornitura di beni che possono deteriorarsi o scadere rapidamente;
- per la fornitura di bevande alcoliche il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto ma la cui consegna può avvenire non prima di 30 giorni dopo la conclusione del contratto e il cui valore dipende da fluttuazioni del mercato non controllabili dall’imprenditore;
- per la fornitura di giornali, periodici o riviste, fatta eccezione per i contratti di abbonamento.

Il diritto di recesso si estingue prematuramente per i contratti

- per la fornitura di beni sigillati che non sono idonei per motivi di protezione della salute o di igiene a essere restituiti se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna;
- per la fornitura di beni che, dopo la consegna, sono stati mescolati in modo indissolubile con altri beni a causa della loro natura;
- per la fornitura di registrazioni audio o video o di software informatici in confezioni sigillate, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

Modulo tipo di recesso

(Se desiderate recedere dal contratto, vi preghiamo di compilare questo modulo e di restituircelo.)

- A Marc-André Kerth, Am Kleingewerbegebiet 1, 15745 Wildau, Indirizzo e-mail: info@tein-germany.com :

- Io/Noi (*) comunico/comunichiamo con la presente il recesso dal contratto stipulato da me/noi (*) per l'acquisto dei seguenti beni (*) / per la prestazione del seguente servizio (*)

- Ordinato il (*) / ricevuto il (*)

- Nome del/i consumatore/i
- Indirizzo del/i consumatore/i
- Firma del/i consumatore/i (solo in caso di comunicazione cartacea)
- Data

(*) Cancellare la dicitura che non si applica.