Condiciones generales

Condiciones generales y información para clientes

I. Condiciones generales

§ 1 Disposiciones fundamentales

(1) Las siguientes condiciones generales se aplican a los contratos que usted celebre con nosotros como proveedor (Marc-André Kerth) a través del sitio web tein-germany.com. Salvo acuerdo en contrario, se rechaza la inclusión de condiciones propias que usted pueda utilizar.

(2) Se considera consumidor, a efectos de las siguientes disposiciones, a cualquier persona física que celebre un negocio jurídico para fines que predominantemente no pueden atribuirse a su actividad comercial o profesional independiente. Empresario es toda persona física o jurídica o una sociedad de personas con capacidad jurídica que actúe en el ejercicio de su actividad empresarial o profesional independiente al celebrar un negocio jurídico.
§ 2 Formación del contrato

(1) El objeto del contrato es la venta de bienes.

(2) Ya con la puesta en línea del producto respectivo en nuestro sitio web, le presentamos una oferta vinculante para celebrar un contrato mediante el sistema de carrito de compras online bajo las condiciones indicadas en la descripción del artículo.

(3) El contrato se formaliza mediante el sistema de carrito de compras online de la siguiente manera:
Los bienes que usted desea adquirir se colocan en el "carrito". Puede acceder al "carrito" en cualquier momento mediante el botón correspondiente en la barra de navegación y hacer cambios.
Tras hacer clic en el botón "Pagar" o "Continuar con el pedido" (o denominación similar) e ingresar sus datos personales, condiciones de pago y envío, se le muestra finalmente un resumen del pedido para su revisión.

Si usted utiliza un sistema de pago inmediato (por ejemplo, PayPal Checkout) se le dirigirá a la página del resumen del pedido en nuestra tienda online o se le redirigirá al sitio web del proveedor del sistema de pago inmediato.
Si se produce una redirección al sistema de pago inmediato correspondiente, realizará allí la selección o la introducción de sus datos. Finalmente, se le mostrará en el sitio del proveedor o tras regresar a nuestra tienda online el resumen del pedido.

Antes de enviar el pedido, usted tiene la oportunidad de verificar nuevamente los datos en el resumen, modificarlos (también mediante la función "atrás" de su navegador) o cancelar el pedido.

Al enviar el pedido mediante el botón correspondiente ("ordenar con obligación de pago", "comprar" / "comprar ahora", "ordenar con cargo", "pagar" / "pagar ahora" o denominación similar) usted declara legalmente la aceptación de la oferta, con lo que se perfecciona el contrato.
(4) Sus solicitudes para la elaboración de una oferta no son vinculantes para usted. Le presentaremos una oferta vinculante en forma de texto (por ejemplo, por correo electrónico), que podrá aceptar dentro de 5 días (salvo que en la oferta respectiva se indique un plazo diferente).

(5) La tramitación del pedido y el envío de toda la información necesaria para la celebración del contrato se realiza en parte de forma automatizada por correo electrónico. Usted debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado está correcta, que la recepción de correos electrónicos está técnicamente garantizada y, en particular, que no quede bloqueada por filtros de SPAM.

§ 3 Métodos de pago

Los métodos de pago disponibles para su pedido y la información correspondiente se muestran durante el pedido. Si elige un método ofrecido mediante PayPal, PayPal procesa el pago. Tenga en cuenta la información mostrada durante el pedido para el método elegido.

§ 4 Derecho de retención, reserva de dominio

(1) Sólo podrá ejercer un derecho de retención en la medida en que se trate de reclamaciones derivadas de la misma relación contractual.

(2) La mercancía permanece bajo nuestra propiedad hasta el pago completo del precio de compra.

(3) Si usted es empresario, se aplican las siguientes disposiciones adicionales:

a) Nos reservamos la propiedad de la mercancía hasta el pago íntegro de todas las reclamaciones derivadas de la relación comercial en curso. Antes de la transmisión de la propiedad de la mercancía con reserva, no están permitidas la pignoración ni la transmisión en garantía.

b) Usted puede revender la mercancía en el curso ordinario del negocio. En este caso, cede desde ahora todas las reclamaciones por el importe de la factura que resulten de la reventa a nuestro favor, cuya cesión aceptamos. Usted está autorizado además a cobrar la reclamación. Si no cumple correctamente con sus obligaciones de pago, nos reservamos el derecho de cobrar la reclamación directamente.

c) En caso de conexión y mezcla de la mercancía con reserva con otros objetos, adquirimos copropiedad de la nueva cosa en proporción al valor facturado de la mercancía reservada respecto a los otros objetos procesados en el momento del procesamiento.

d) Nos comprometemos a liberar, a su petición, las garantías que nos correspondan siempre que el valor realizable de las garantías exceda en más del 10% la reclamación garantizada. La elección de las garantías a liberar queda a nuestro criterio.

§ 5 Garantía

(1) Se aplican los derechos legales de garantía por defectos.

(2) Como consumidor se le solicita que verifique inmediatamente al recibir la mercancía su integridad, defectos aparentes y daños de transporte y nos comunique a nosotros y al transportista cualquier reclamación lo antes posible. El incumplimiento de ello no afecta sus derechos legales de garantía.

(3) En la medida en que una característica de la mercancía difiera de los requisitos objetivos, la desviación sólo se considerará convenida si antes de la declaración de contrato fue informado por nosotros sobre la misma y la desviación fue explícita y separadamente acordada entre las partes contratantes.

(4) Si usted es empresario, se aplica lo siguiente en derogación de las disposiciones de garantía anteriores:

a) Como condición de la mercancía sólo se consideran convenidas nuestras propias indicaciones y la descripción del producto del fabricante, pero no otras formas de publicidad, promociones públicas o declaraciones del fabricante.

b) En caso de defectos, proporcionamos garantía a nuestra elección mediante reparación o entrega de sustitución. Si la eliminación del defecto fracasa, usted puede, a su elección, solicitar una reducción del precio o la rescisión del contrato. La eliminación del defecto se considera fallida tras un segundo intento infructuoso, salvo que la naturaleza de la mercancía o del defecto o las demás circunstancias indiquen lo contrario. En caso de reparación, no estamos obligados a asumir los costos adicionales derivados del traslado de la mercancía a un lugar distinto al lugar de cumplimiento, salvo que dicho traslado corresponda al uso previsto de la mercancía.

c) El plazo de garantía es de un año a partir de la entrega de la mercancía. La reducción del plazo no se aplica en los siguientes casos:

- por los daños causados por nosotros con culpa atribuible que hayan lesionado la vida, el cuerpo o la salud, así como por otros daños causados intencionalmente o por negligencia grave;
- en la medida en que hayamos ocultado el defecto de forma fraudulenta o hayamos asumido una garantía sobre la calidad de la cosa;
- en el caso de cosas que, usadas conforme a su uso habitual, se hayan incorporado a un edificio y hayan causado un defecto en el mismo;
- en caso de derechos de recurso legales que usted tenga contra nosotros en relación con derechos por defectos.

§ 6 Elección de la ley aplicable

(1) Se aplica el derecho alemán. Para los consumidores, esta elección de ley solo se aplica en la medida en la que no les prive de la protección garantizada por disposiciones imperativas del derecho del Estado de residencia habitual del consumidor (principio de favorabilidad).

(2) Las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías no se aplican expresamente.

II. Información para los clientes

1. Identidad del vendedor

Marc-André Kerth

Am Kleingewerbegebiet 1
15745 Wildau
Alemania
Teléfono: +49 3375 2808831
Correo electrónico: info@tein-germany.com

No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de conflictos ante organismos de conciliación de consumidores.

2. Información sobre la celebración del contrato

Los pasos técnicos para la conclusión del contrato, la conclusión misma y las posibilidades de corrección se llevan a cabo de acuerdo con las disposiciones "Formación del contrato" de nuestras condiciones generales de contratación (Parte I).

3. Idioma del contrato, conservación del texto del contrato

3.1. El idioma del contrato es el alemán.

3.2. No almacenamos el texto completo del contrato. Antes de enviar el pedido a través del sistema de carrito en línea, los datos contractuales pueden imprimirse o guardarse electrónicamente mediante la función de impresión del navegador. Tras la recepción del pedido por nuestra parte, se le enviarán de nuevo por correo electrónico los datos del pedido, la información legalmente requerida para contratos a distancia y las condiciones generales de contratación.

3.3. Para solicitudes de oferta fuera del sistema de carrito en línea, recibirá todos los datos contractuales dentro de una oferta vinculante en forma textual, por ejemplo por correo electrónico, que puede imprimir o guardar electrónicamente.

4. Características esenciales de la mercancía o del servicio

Las características esenciales de la mercancía y/o del servicio figuran en la oferta respectiva.

5. Precios y modalidades de pago

5.1. Los precios indicados en las ofertas respectivas, así como los gastos de envío, representan precios totales. Incluyen todos los componentes del precio, incluidos todos los impuestos aplicables.

5.2. Los gastos de envío no están incluidos en el precio de compra. Se pueden consultar mediante un botón identificado en nuestra página web o en la oferta respectiva, se indican por separado durante el proceso de pedido y deben ser asumidos por usted, salvo que se haya prometido entrega sin gastos de envío.

5.3. En caso de entrega a países fuera de la Unión Europea, pueden incurrirse en costes adicionales que no son imputables a nosotros, tales como aranceles, impuestos o gastos de transferencia de dinero (comisiones de transferencia o de cambio de entidades bancarias), que serán a su cargo.

5.4. Los costes de transferencia de dinero (comisiones de transferencia o de cambio de entidades bancarias) serán asumidos por usted en los casos en que la entrega se realice a un Estado miembro de la UE, pero el pago se efectúe fuera de la Unión Europea.

5.5. Los métodos de pago disponibles para usted se indican mediante un botón identificado en nuestra página web o en la oferta respectiva.

5.6. Salvo indicación en contrario para cada modalidad de pago, los créditos de pago derivados del contrato celebrado son exigibles inmediatamente.

6. Condiciones de entrega

6.1. Las condiciones de entrega, el plazo de entrega y eventuales restricciones de entrega pueden consultarse mediante un botón identificado en nuestra página web o en la oferta respectiva.

6.2. Si usted es consumidor, legalmente está regulado que el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental de la cosa vendida durante el envío no se transfiere a usted hasta la entrega de la mercancía, independientemente de si el envío se realiza asegurado o no. Esto no se aplica si usted ha encargado por cuenta propia a una empresa de transporte no designada por el empresario u otra persona encargada de la realización del envío.

Si usted es empresario, la entrega y el envío se realizan bajo su riesgo.

7. Derecho legal de responsabilidad por defectos

La responsabilidad por defectos se rige por la regulación "Garantía" en nuestras condiciones generales de contratación (Parte I).

Estos textos se basan en una plantilla del Händlerbund y se han adaptado para TEIN-Germany.